Você sabe como funciona o Manychat para afiliados e como ele pode ser usado nessa modalidade de marketing? É sobre isso que vou falar no artigo de hoje.
Esse é um mecanismo que pode revolucionar as suas vendas, independente do produto que está sendo revendido.
Assim sendo, é fundamental conhecer a dinâmica dessa ferramenta. Além do mais, vou te explicar a relação entre Manychat, ChatBot e Facebook Messenger.
Vamos lá?
ChatBot e o Manychat para afiliados
Para entendermos o significado do Manychat, precisamos compreender o que é um ChatBot.
Em suma, esses são softwares que utilizam inteligência artificial para interagir com os usuários do outro lado da tela.
Seguindo determinados comandos pré-definidos, eles oferecem respostas e outras informações para o usuário.
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Assim, os ChatBots são excelentes ferramentas para o atendimento ao público.
E você com certeza já se deparou com um ChatBot em algum momento da sua vida. Geralmente o primeiro contato feito em um e-commerce envolve a utilização desse mecanismo.
Mas isso, de forma alguma, significa deixar de lado o contato humano. Muito pelo contrário!
O ChatBot tem a missão de não deixar o cliente no “vácuo” e sem respostas. Assim, a pessoa é respondida instantaneamente e, assim que possível, um atendente humano dá prosseguimento a demanda da pessoa.
Então, com o ChatBot você garante um bom atendimento e não corre o risco de perder clientes pela demora em respondê-los.
Mas o que isso tem haver com o Manychat para quem quer ser afiliado profissional? Bom, na prática, tudo! A seguir, falarei mais sobre o assunto.
Afinal, o que é Manychat?
O Manychat nada mais é do que um ChatBot específico para o Facebook Messenger. Assim sendo, o objetivo dessa ferramenta é aproveitar o tráfego gerado nesse aplicativo para alavancar campanhas de marketing.
E isso por meio do envio automatizado de mensagens. Pensando nisso, veja algumas vantagens do Manychat para afiliados:
- Os usuários do Facebook Messenger possuem perfis bastante detalhados. Isso ajuda na hora da divulgação de uma campanha (público-alvo bem definido e visível);
- Esse app consegue construir diálogos completos com a pessoa do outro lado da tela e isso significa mais vendas para você;
- Além do mais, o Facebook Messenger é um ótimo canal de relacionamento entre o vendedor e o cliente.
Em suma, basta apenas direcionar adequadamente a ferramenta para ter sucesso com essa forma de atendimento. Mas é preciso seguir alguns requisitos para utilizá-lo…
Veja o que você precisa para ter sucesso
O requisito básico é possuir uma página no Facebook. Dessa maneira, é preciso se cadastrar no Manychat, configurar sua página e, a partir daí, começar a utilizar a ferramenta.
Nesse sentido, são ao menos seis funcionalidades do Manychat para afiliados:
- Dashboard: painel de controle que mostra a lista de usuários cadastrados;
- Automação: possibilita a criação de diálogos automatizados (respostas automáticas; ChatBot);
- Audience: por meio de filtros, você pode analisar o perfil dos usuários que acompanham as automações, verificando quem interage ou não com o ChatBot;
- Live chat: você mesmo pode responder as mensagens dos clientes ou deixar mensagens programadas;
- Broadcast: funciona de forma parecida com o e-mail marketing. Ou seja, você pode enviar uma mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo. É possível também criar sequências de mensagens e até diálogos completos;
- Growth Tools: são as funcionalidades extras para cativar ainda mais seu público. As principais são: botões interativos, landing pages e box com formulário.
Então, se você trabalha como afiliado de alguma loja e possui uma página no Facebook, deve olhar com carinho para o Manychat.
Essa ferramenta vai mudar a forma como você se relaciona com seu público e trazer ainda mais clientes para as suas redes.
Como alavancar vendas com o Manychat?
No site oficial do Manychat, você tem acesso a todas as informações sobre a ferramenta. Ao todo, são três grandes etapas para você ter sucesso nas vendas:
- Aquisição do Manychat para vender como afiliado: depois de adquirir esse app, você começa a qualificar leads automaticamente, recuperar carrinhos abandonados e a enviar cupons de descontos e promoções, por exemplo;
- Envolvimento: a partir daí, começa a criar uma relação de envolvimento com o público. Isso ocorre por meio da coleta de feedbacks, atração de novos seguidores e compartilhamento de notícias e atualizações;
- Vendas: por fim, com o Manychat você confirma pedidos, responde a perguntas e envia lembretes aos seus clientes. O seu objetivo é o de concretizar uma venda.
Mais funcionalidades do Manychat
Você já deve ter percebido como o Manychat pode ser útil para revendedores ou para qualquer pessoa que trabalha com marketing digital.
Mas ele possui ainda outras funcionalidades, que incluem:
- Combinação entre Manychat e anúncios: os seus anúncios do Facebook podem ser potencializados com esse app. Assim, basta usar os anúncios Click-to-Messenger, enviando potenciais clientes para o Messenger para manter uma relação de proximidade. E isso, claro, significa mais vendas;
- Respostas de comentários: com o Manychat, é possível responder automaticamente comentários de suas postagens. Isso atrai o potencial cliente e, quem sabe, inicia a venda;
- Direcionamento de clientes: você pode redirecionar seus clientes de qualquer lugar. Ou seja, eles não precisam estar necessariamente no Facebook. Mas o seu intuito e levá-los para o Messenger.
Com todas essas funcionalidades, você economiza tempo com as interações e, ao mesmo tempo, tem eficiência na hora das vendas.
O Manychat ainda conta com tutoriais completos, guias e treinamentos para quem é iniciante nesse nicho.
Marketing de afiliados vs Manychat
O Manychat é uma ferramenta primordial para afiliados que utilizam o Facebook. Assim, com uma linguagem assertiva, é possível alavancar as vendas de determinado produto/infoproduto.
Mas esse aplicativo não substitui as demais estratégias do marketing digital. E muito menos faz o seu trabalho. Ele apenas auxilia no fortalecimento da relação entre vendedor e público.
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Nesse sentido, saber aplicar boas estratégias continua sendo fundamental para o seu sucesso como afiliado. Dessa forma, as principais dicas são as seguintes:
- Utilize a linguagem correta levando em conta o perfil do seu público-alvo e dos seus seguidores;
- Dê total atenção para o cliente, inclusive após a compra. Pense em uma nova venda e na manutenção de um bom relacionamento;
- Tenha em mãos o máximo de informações possíveis sobre o produto. O conhecimento acerca daquilo que está vendendo é primordial para estabelecer uma relação de confiança com o cliente;
- Conheça as demandas e exigências do seu público. Faça pesquisas e interaja com ele. Quanto mais informações tiver a respeito dos seus seguidores, melhor;
- Se mantenha atualizado a respeito do nicho onde está atuando. Faça cursos de afiliado, participe de seminários e converse com outros afiliados da mesma área que a sua;
- Além do Facebook e do Facebook Messenger, utilize outras redes sociais para vender os produtos;
- Não desanime diante de resultados ruins nos primeiros meses. Continue trabalhando e se dedicando ao marketing de afiliados.
Considerações finais
Bom, essas são apenas algumas dicas para você utilizar corretamente o Manychat caso esteja trabalhando como afiliado.
Lembre-se que essa ferramenta não vai fazer o trabalho para você! É preciso colocar a mão na massa e conhecer todas as características desse ChatBot.
Assim, ressalto a importância de entrar no site do Manychat e ler com atenção todas as informações contidas por lá.
Com isso, você tem tudo para ganhar ainda mais com esse aplicativo que está revolucionando o marketing de afiliados.
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